Depuis sa création, UMA a été amenée à investir dans l’acquisition d’infrastructure technique et de transport, régulièrement renouvelée lui permettant de remplir efficacement ses obligations en termes de qualité.
UMA dispose d’un parc comprenant divers camions de dépannage assurant le transport de voitures, motos ou camping-car. Ces camions sont équipés de système électrique et/ou hydraulique de chargement dont certains pouvant transporter jusqu’à 8 véhicules à la fois.
La flotte de camions, entièrement équipés, dont nous disposons partout au Maroc, notamment grâce à un très large réseau de prestataires conventionnés et régulièrement audités, nous permet de pratiquer des dépannages de véhicules, des remorquages et transports même dans les endroits les plus reculés du pays et également la réparation sur place pour certaines pannes dites simples dépendamment de la région.
Le suivi des réparations est coordonné par les chargés d’assistance en effectuant régulièrement des contacts techniques auprès du concessionnaire de la marque ou du garage particulier choisi par le propriétaire du véhicule et ce jusqu’à la fin des réparations et la récupération du véhicule par son propriétaire.
Nous nous chargeons également de trouver des solutions de mobilités et d’hébergement pour les assurés en case de besoin.